Kebanyakan dari kita merasa kurang yakin berada dalam beberapa situasi-- apakah itu saat memasuki ruang yang disesaki orang tak dikenal, di dalam sebuah pesta, berbicara di hadapan banyak orang, …
Kita dapat langsung mengenali seorang pembicara hebat ketika melihatnya. Ia terlihat memiliki kualitas : kepercayaan diri, kharisma, kefasihan berbicara, dan pengetahuan. Kabar baiknya, itu merup…