Buku ini membahas perilaku asertif dengan cara menemukan dan mengeksplorasi lima keterampilan penting yang harus dimiliki seseorang yaitu membina relasi baik, mengembangkan rasa ingin tahu, komunik…
Kita hidup dalam dunia yang dipenuhi konflik. Banyak hal tidak berjalan sesuai harapan kita. Konflik muncul di rumah, di tempat kerja, di komunitas bahkan konflik pribadi. Buku ini akan memberik…
Tidak peduli seberapa sukses atau bahagia Anda, akan ada saat dalam kehidupan Anda ketika menghadapi konflik. Dalam buku ini, Anda akan belajar bagaimana menangani situasi dengan bijaksana dan efe…